新華社北京5月19日電?題：“詩(shī)和遠(yuǎn)方”正漸漸“蝶變”成你向往的樣子——寫在第十個(gè)“中國(guó)旅游日”之際

　　新華社記者陳愛(ài)平、蔡馨逸、嚴(yán)勇

　　2011年5月19日，“中國(guó)旅游日”誕生，我國(guó)旅游邁入更好地滿足人們對(duì)物質(zhì)文化生活追求的新階段。2020年5月19日，“中國(guó)旅游日”線上線下文旅活動(dòng)精彩紛呈，文化旅游已是人們美好生活中的“幸福必需品”。

　　受新冠肺炎疫情影響，文旅活動(dòng)一度按下“暫停鍵”。各地以精心供給、精細(xì)管理、精準(zhǔn)振興之策，推動(dòng)文化旅游“蝶變”。

　　精心供給，旅游漸漸“熱起來(lái)”

　　“云上見(jiàn)”是今年“中國(guó)旅游日”的顯著特色。19日，上海市松江區(qū)攜手長(zhǎng)三角G60科創(chuàng)走廊九城市在騰訊平臺(tái)共同開(kāi)展“玩轉(zhuǎn)G60 暢游長(zhǎng)三角”。西安5位人氣主播從早到晚依次在城墻、秦始皇帝陵博物院、鐘鼓樓、華清宮、永興坊、大雁塔和大唐不夜城等熱門景區(qū)接力直播，帶領(lǐng)網(wǎng)友感受傳統(tǒng)與時(shí)尚結(jié)合的“長(zhǎng)安十二時(shí)辰”。

　　今年“中國(guó)旅游日”相關(guān)活動(dòng)的另一特色是“實(shí)惠多”，景域驢媽媽集團(tuán)聯(lián)合滬上121家文旅景點(diǎn)推出不同程度的優(yōu)惠，且部分優(yōu)惠持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)數(shù)月。云南對(duì)于通過(guò)“一部手機(jī)游云南”平臺(tái)租（包）車的自駕游客，每車每天提供一定限額的補(bǔ)助。

　　各地景區(qū)紛紛推出面向全國(guó)醫(yī)務(wù)工作者的免票或優(yōu)惠票價(jià)活動(dòng)，致敬其為抗擊新冠肺炎疫情所作的貢獻(xiàn)。已返滬的上海第三批援鄂醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員劉萍在19日受邀登上享譽(yù)世界的浦江游船。江風(fēng)習(xí)習(xí)，浦東陸家嘴摩天高樓與浦西百年外灘建筑群相映。劉萍感嘆，“過(guò)去一段時(shí)間的拼搏都是值得的，如今更想好好陪陪家人、好好看看城市風(fēng)光?！?/p>

　　全國(guó)各地天氣轉(zhuǎn)暖，老百姓文旅活動(dòng)“熱起來(lái)”。位于昆明市五華區(qū)教場(chǎng)中路的藍(lán)花楹浪漫綻放，近2公里的街道成了市內(nèi)最具人氣的網(wǎng)紅打卡點(diǎn)，吸引眾多市民駐足拍照，周邊的小吃店生意也“紅火”起來(lái)。

　　中國(guó)旅游研究院數(shù)據(jù)顯示，在剛剛過(guò)去的“五一”小長(zhǎng)假，全國(guó)接待國(guó)內(nèi)游客1.15億人次，按可比口徑同比恢復(fù)約53.5%；實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入475.6億元，按可比口徑同比恢復(fù)約36.7%。

　　精細(xì)管理，暢游不扎堆

　　在上海青浦區(qū)朱家角古鎮(zhèn)景區(qū)，上海人王倩從容品茶，看扁舟綠水古橋。她說(shuō)，以往古鎮(zhèn)一到節(jié)假日就人擠人，剛到景區(qū)就想逃。自景區(qū)實(shí)施分時(shí)預(yù)約和限量開(kāi)放、提倡錯(cuò)峰出行，體驗(yàn)舒適了很多；旺季時(shí)，景區(qū)外還有工作人員協(xié)助游客憑預(yù)約碼停車，更加省心。

　　“舒適、安全、從容，我能在這里發(fā)呆一整天，這才是完美的旅游休閑?！彼f(shuō)。

　　在西安大唐芙蓉園景區(qū)門口，游客們間隔有序地排起長(zhǎng)隊(duì)，在經(jīng)過(guò)測(cè)體溫、查驗(yàn)健康碼、刷身份證驗(yàn)證預(yù)約信息等一系列流程后有序入園。

　　西安大唐芙蓉園有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，疫情期間景區(qū)一方面通過(guò)線上分時(shí)段實(shí)名預(yù)約控制游客數(shù)量，一方面做好景區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的消殺工作，并引進(jìn)了智能紅外熱成像系統(tǒng)，建成實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)中心，為保障游客健康安全增加科技力量。

　　在云南，麗江古城景區(qū)運(yùn)用游客流量大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)對(duì)景區(qū)瞬時(shí)客容量進(jìn)行動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，以及時(shí)疏導(dǎo)分流，減少人員聚集。

　　中國(guó)旅游研究院分析，常態(tài)化疫情防控要求游客進(jìn)景區(qū)和文化場(chǎng)館實(shí)行預(yù)約制，客觀上加快智慧旅游在行前、游中和評(píng)價(jià)各環(huán)節(jié)的應(yīng)用，掃碼入園、刷臉通行、無(wú)接觸服務(wù)、機(jī)器人送餐等技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)進(jìn)入了消費(fèi)場(chǎng)景。我國(guó)已有超過(guò)4000多家景區(qū)可在線上預(yù)訂門票，為確保安全有序防止游客聚集，通過(guò)技術(shù)手段對(duì)可能出現(xiàn)的大客流，采取遠(yuǎn)端分流限流、近端疏導(dǎo)等防聚集措施。

　　精準(zhǔn)振興，受挫的文旅業(yè)正在“蝶變”

　　上海財(cái)經(jīng)大學(xué)教授何建民分析，新冠肺炎疫情暴發(fā)以來(lái)，我國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了三個(gè)階段：初期，組團(tuán)游暫停，景區(qū)、博物館暫告關(guān)閉，一場(chǎng)“壯士斷腕”旨在阻斷新冠肺炎疫情傳播；隨著疫情得到有效控制，各地景區(qū)景點(diǎn)、旅行社分級(jí)、有限恢復(fù)運(yùn)營(yíng)，防疫復(fù)工兩手抓；隨著我國(guó)進(jìn)入疫情防控常態(tài)化階段，提振市場(chǎng)信心、促進(jìn)消費(fèi)復(fù)蘇漸漸成為重點(diǎn)之一。

　　陜西省社會(huì)科學(xué)院文化旅游研究中心主任張燕說(shuō)，各地文旅振興政策在前期主要以經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助為主，幫旅游企業(yè)紓困；后期的政策則是規(guī)劃產(chǎn)業(yè)發(fā)展。精準(zhǔn)施策，有助于文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)危為機(jī)，追求更高質(zhì)量發(fā)展。

　　作為上?！拔逦遒?gòu)物節(jié)”的重要內(nèi)容，由上海各大文旅企業(yè)、知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和各區(qū)文旅部門聯(lián)手推出的“五個(gè)一百”活動(dòng)19日全面啟動(dòng)，引領(lǐng)市民游客發(fā)現(xiàn)和體驗(yàn)上海的新亮點(diǎn)、新景觀、新展演、新活動(dòng)，進(jìn)一步拉動(dòng)消費(fèi)、提振信心。

　　云南近日出臺(tái)減免房租、支持設(shè)立文旅支行、建設(shè)半山酒店、優(yōu)惠旅游景區(qū)門票等18條措施，支持文旅產(chǎn)業(yè)應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情、加快轉(zhuǎn)型發(fā)展。

　　中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌說(shuō)，經(jīng)此一“疫”，旅游業(yè)正面臨疫情防控常態(tài)化、消費(fèi)需求品質(zhì)提升、文化和旅游深度融合、推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的多期疊加。政府、行業(yè)組織、科研院所和傳媒機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)旅行社、OTA、酒店、民宿、景區(qū)等旅游企業(yè)的引導(dǎo)，既要增強(qiáng)市場(chǎng)主體的獲得感，也要借疫情倒逼行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，通過(guò)數(shù)字化和智慧化推進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

【糾錯(cuò)】

責(zé)任編輯： 趙文涵