親子園套票只能帶一個(gè)孩子 親子房只能住一家三口
親子消費(fèi)市場(chǎng)忽略了二孩
臨近歲末，酒店、餐廳、樂園紛紛推出各種親子優(yōu)惠服務(wù)。但是，記者走訪發(fā)現(xiàn)，許多親子樂園只有帶一個(gè)孩子的優(yōu)惠套餐、不少酒店的親子房只適合住三個(gè)人、一些親子餐廳的家庭套餐只包含一個(gè)孩子的餐食……“二孩”政策已放開5年，為何親子消費(fèi)市場(chǎng)的配套產(chǎn)品卻還沒跟上？
體驗(yàn)?親子早教樂園 優(yōu)惠只面向“一小家庭”
最近，市民陳女士家附近新開了一家大型的親子早教樂園。她興沖沖地帶著兩個(gè)孩子前去體驗(yàn)。買票進(jìn)門時(shí)，陳女士發(fā)現(xiàn)樂園只推出了“一大一小”套票，丈夫和另一個(gè)孩子只能再購(gòu)買兩張單價(jià)100元的成人陪同票。
體驗(yàn)之后，陳女士對(duì)樂園的設(shè)施和服務(wù)都挺滿意。然而，樂園推出的辦卡套餐卻讓她很失望。
“根本沒有適合‘二孩’家庭的優(yōu)惠套餐，目前只有針對(duì)‘一大一小’或‘兩大一小’的優(yōu)惠。”陳女士告訴記者，這意味著即便辦了卡，自己每次還是要給第二個(gè)孩子多購(gòu)買一張成人陪同票，才能帶兩個(gè)孩子一同進(jìn)園游玩。“為什么樂園不能推出適合‘二孩’家庭的優(yōu)惠套餐呢？”陳女士感到很無奈。
陳女士遇到的情況并非個(gè)例。記者走訪meland Club、窩星球、寶燕樂園等多家親子樂園發(fā)現(xiàn)，大多優(yōu)惠和套票都設(shè)定為“一大一小”或“兩大一小”。如果想要帶兩個(gè)孩子進(jìn)去，就必須再購(gòu)買一張單人票。
體驗(yàn)?親子度假酒店 親子房只適合帶“一小”
除了游玩類場(chǎng)所，“二孩”家庭預(yù)訂酒店時(shí)也常常遇到?jīng)]有適合房型的尷尬。坐落在延慶的某俱樂部是一家知名的親子連鎖品牌度假村。市民陸女士一家人對(duì)住房條件大失所望。
陸女士的兩個(gè)孩子，一個(gè)7歲、一個(gè)5歲。“本來我想預(yù)訂一個(gè)大一點(diǎn)的家庭套房，但酒店根本沒有這種房型，所有房型都只適合兩位成人入住，并提示最多攜帶一個(gè)孩子。”猶豫再三，陸女士定了一間高級(jí)雙床房，打算大人孩子擠一擠。
入住后，陸女士發(fā)現(xiàn)房間面積較小，床也比較窄。當(dāng)她想再訂一間房時(shí)，房間已經(jīng)訂滿了。“像這種主打親子的酒店，價(jià)格也不菲，竟然一點(diǎn)也沒有為‘二孩’家庭的需要考慮。”陸女士抱怨道。
主打親子的酒店尚且如此，其他定位的酒店更是很少考慮到“二孩”家庭的入住需求。“有了二寶之后，我們出游住酒店總是很糾結(jié)。開兩間房，感覺有點(diǎn)浪費(fèi)；開一間房，常常需要擠著睡，休息不好。”陸女士道出了很多“二孩”家庭的無奈。
釋因?商家有苦衷
需求較少監(jiān)管頗費(fèi)力
為何諸多樂園、酒店不愿推出針對(duì)“二孩”家庭的套餐或產(chǎn)品？究其原因，在于這類產(chǎn)品需求量相對(duì)較少，而且存在被鉆空子的風(fēng)險(xiǎn)。
京郊一家度假酒店負(fù)責(zé)人表示，目前，酒店接待的客人還是以兩人家庭或“兩大一小”家庭為主。“如果碰到‘兩大兩小’家庭，在顧客提出需求的情況下，我們可以提供加床服務(wù)，但這種需求依然比較少，因而酒店沒有專門推出針對(duì)‘兩大兩小’的房型。”這位負(fù)責(zé)人坦言：“如果推出包含多張床的‘兩大兩小’房型，客人也可能會(huì)鉆空子入住四位成人，酒店在這方面比較難管理。”
不少樂園也有類似的顧慮。一位親子樂園的工作人員告訴記者，如果推出針對(duì)“兩小”的辦卡優(yōu)惠，樂園擔(dān)心出現(xiàn)兩個(gè)家庭拼著購(gòu)買，這與面向“二孩”家庭推出優(yōu)惠的初衷相悖。“雖說為了防止上述情況，可以在入園時(shí)查看身份信息，但會(huì)增加監(jiān)管的成本。”
專家?需求釋放
產(chǎn)品跟上恰逢其時(shí)
在北京第二外國(guó)語學(xué)院中國(guó)文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院副教授吳麗云看來，市面上針對(duì)“二孩”家庭的親子服務(wù)產(chǎn)品之所以較少，根本的原因還是“二孩”家庭的需求量相對(duì)較小。“‘二孩’政策放開僅四五年的時(shí)間。隨著孩子年齡增長(zhǎng)，這些家庭的消費(fèi)需求才會(huì)慢慢釋放出來。”她表示，當(dāng)首批“二孩”年齡到四歲左右時(shí)，“二孩”家庭的消費(fèi)需求會(huì)越來越大。現(xiàn)在，針對(duì)“二孩”家庭的服務(wù)產(chǎn)品是時(shí)候要跟上了。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2019年，“二孩”出生人口已經(jīng)占到新出生人口的57%。“‘二孩’在新生人口中占比過半，意味著未來‘二孩’家庭占親子家庭數(shù)量比重越來越大。這也一定會(huì)推動(dòng)市場(chǎng)開發(fā)更多適合“二孩”家庭的服務(wù)產(chǎn)品。”吳麗云分析道。 （記者 趙語涵）
