從1月22日至3月12日，武漢大學中南醫(yī)院接管作為發(fā)熱病人定點醫(yī)院的武漢市七醫(yī)院，整整50天。一支由中南醫(yī)院護士組成的發(fā)熱門診咽拭子采樣隊，戰(zhàn)斗在與病毒較量的最前線。7名組員中，5人是“90后”。截至3月12日，小組累計采樣7000余例。 這群年輕的“90后”男孩、女孩，戴上口罩、護目鏡，穿上防護服，向險而行，他們說：“對得起職業(yè)，對得起患者，我們無悔！”
“過了這一關，什么都能承受”
3月12日下午，記者來到武漢市第七醫(yī)院時，護士杜少霞正為一位病人做采樣。
患者坐在椅子上，頭微微后仰，脫下口罩，張大了嘴。杜少霞用壓舌棒固定住他的舌頭，然后用棉棒一樣的拭子越過舌根，到咽部收集黏膜細胞。雖然，杜少霞的動作已經(jīng)盡可能輕柔、快速，但拭子在咽部后壁上的反復擦拭，還是讓患者嗆咳起來，點點飛沫濺到杜少霞的面屏上。
“別人給我采樣都沒有感覺，你怎么采這么深？差點把我弄吐出來。”患者抱怨。
“采樣深入一點，是為了保障您標本的質量。您放松一點，我們再來……”1995年出生的杜少霞，工作起來絕不含糊。
隨著疫情好轉，如今前來發(fā)熱門診采樣的人越來越少。可在開診初期，七醫(yī)院日發(fā)熱門診量超過1300人次，杜少霞說：“過了這一關，今后我什么都能承受。”
面對黑壓壓排隊焦急等待的疑似或確診患者；分出精力維持就診秩序、安撫病人情緒；當面遭遇由于取樣發(fā)生不適的患者投訴、抱怨……杜少霞說：“剛來的那幾天，人太多，一個接一個，來不及想害怕。最多的一天我們共采集了800多份咽拭子標本。”
為了降低交叉感染風險，經(jīng)過多方調查和溝通，在硬件條件有限的情況下，杜少霞和同事們很快建立了一間單獨的咽拭子采集室，逐漸理順了標本采集的流程，改善了門診患者的聚集情況。
這個平時喜歡唱歌、運動和逛街的女孩說：“既然選擇了應戰(zhàn)，就應該堅定地去完成使命。”
“耐心跟患者溝通，是我的殺手锏”
采訪時，一位中年男士，在門口來回踱步了很久，遲遲不愿踏入采樣室。
細心的護士梅池當即喊住了他。原來，這位男士CT檢查正常，需做核酸進一步檢測篩查，但他認為核酸采集室空間狹小，進出多為疑似或確診發(fā)熱病人，風險高，擔心摘下口罩會被感染。
梅池耐心解釋：“放心吧！我們這里空氣消毒機一直持續(xù)工作，核酸室通風情況很好，如果您還有擔憂可等我準備好后再取口罩。”隨后，梅池當著男士的面，上上下下、仔仔細細又將采樣室進行消毒。“您看，還有什么顧慮，可以直說。我都可以解釋給您聽。”
這些舉動不僅消除了男士對病毒的恐懼，也拉近了距離。
這位男士依舊有些害怕，深呼吸多次后終于慢慢摘下口罩。可每當梅池把采樣拭子伸進他口腔里時，他都會用舌頭頂住并往后退縮。見重復操作多次不成功，梅池笑著說：“沒關系，你試著堅持一次，不然越往后你會越難受。”終于，在他再次張口后那一刻，梅池迅速放入采樣拭子，并不停地鼓勵他“堅持、對了、很好”。
順利完成了采樣，男士離開前向梅池敬了個禮，說：“謝謝，你們要保護好自己。”
27歲的梅池調皮地說：“好溫暖！對患者耐心引導和溝通，是我的殺手锏！”
“我沒負擔，讓我上！”
29歲的李相林，是采樣組里唯一的一名男護士。他坦言，到采樣室支援前，自己也曾擔心風險，但看到前輩們都義無反顧，還有那么多無助的病人需要幫助，他就鼓起了勇氣，請戰(zhàn)申請里他寫了一句話：“沒結婚，我沒負擔，讓我上！”
工作中，一位4歲的小女孩給他留下了深刻印象。
“那個小不點戴著帽子、口罩，全身裹得嚴嚴實實的，父母帶她進來時，她眼神里充滿了恐懼，淚珠在眼睛里打轉，強忍著沒有哭出來，孩子很乖很懂事，讓人心疼。”李相林彎下腰安慰小女孩，教她先戴著口罩練習深呼吸，孩子很配合地練習了兩遍。“我再讓她摘下口罩，然后用最快的速度一氣呵成完成采樣，做完后立馬讓她戴上口罩避免暴露。”
李相林說，孩子的父母再三感謝自己，沒讓孩子遭罪。他感到很溫暖，默默祝福這家人“平安”。
“那晚，下班后我從醫(yī)院徒步回住處，那些沉重的、溫暖的、感動的畫面在我眼前回放。我想，這個城市不止自己和同事在戰(zhàn)斗，還有多少個家庭和全社會在共同努力，相信這一切終將過去。”李相林說。（文/圖 湖北日報全媒記者 龍華 通訊員 陳菁 王時雨）
