新華社武漢2月20日電 題：“行走的二維碼”助力“艙友”心理抗“疫”
新華社記者王凱、徐海波
“醫(yī)生，晚上我們睡覺不戴口罩沒事吧？”“想問問什么時候給我安排核酸檢測？”……2月18日深夜，山東省第八批援助湖北醫(yī)療隊隊員曹偉還沒有睡，捧著手機逐條回復(fù)“艙友”發(fā)來的信息。
在武漢漢陽方艙醫(yī)院里，山東醫(yī)療隊將患者稱為“艙友”?！芭撚选眰冸S時在醫(yī)療隊心理疏導(dǎo)群里找曹偉咨詢。因此，輪休中的曹偉依然閑不住，常在宿舍里繼續(xù)“上班”——對他的“艙友”們進行“云開導(dǎo)”。
為化解“艙友”們的心理問題，輔以“心理治療”，山東省第八批援助湖北醫(yī)療隊建立了針對患者的心理疏導(dǎo)微信群，并將群二維碼打印出來貼到醫(yī)護人員的防護服上。一些患者掃描二維碼進群，與醫(yī)護人員交流、溝通、傾訴，接受心理疏導(dǎo)。
2月17日下午進艙之前，作為第一批心理疏導(dǎo)志愿者，曹偉將一張大大的二維碼貼在防護服上。除了自己名字以外，他還在二維碼下方的空白處寫上了“湖北咸寧人”幾個字。
“我們稱自己是‘行走的二維碼’，許多‘艙友’看到我身上的二維碼感覺很新奇。‘湖北咸寧人’幾個字能一下子拉近我和大家之間的距離。”曹偉說，自己和妻子都是湖北人，在山東莒縣工作了幾十年，疫情發(fā)生后，“請戰(zhàn)”到湖北支援。
平時，曹偉還在自己負責的病區(qū)來回溜達，加強與“艙友”的溝通交流。
“隔著1米左右說話聲音要大，這種裝備下特別吃力，1個小時就累得不行，我堅持了3個小時。本來我們?nèi)肱撉熬筒缓人?，到最后人都虛脫了，看到‘艙友’喝水恨不得想要一口?！辈軅フf。
在此期間，一位垂頭不說話的大媽，引起了曹偉的注意。他單獨找到她，才得知她85歲的母親因新冠肺炎兩三天前剛剛?cè)ナ溃瑑鹤右脖淮_診。
“我安靜地聽她講完，告訴他自己也是湖北人，鼓勵她要堅強下去?！辈軅ヅc大媽拉起家常，大媽對他產(chǎn)生了信任?！爸笥幸淮挝也榉?，她正在吃橘子，看到我后就趕緊把橘子塞進嘴里，邊吃邊找口罩戴上，還讓我先離她遠點，以免傳染我?！?/p>
“心理疏導(dǎo)群”組長李延芝介紹，目前已經(jīng)有50多名“艙友”加入心理疏導(dǎo)群。醫(yī)療隊也得以更加了解“艙友”的具體情況，更加精準地給予治療和疏導(dǎo)。
“你的一句話，頂了一堆藥。我們要醫(yī)‘身’，更要醫(yī)‘心’，這樣才能讓‘艙友’們盡快康復(fù)?！鄙綎|省第八批援助湖北醫(yī)療隊領(lǐng)隊、山東省立三院院長呂涌濤這樣點贊心理疏導(dǎo)醫(yī)生。
