[新華網(wǎng)、中國政府網(wǎng)現(xiàn)場報道]
十二屆全國人大三次會議新聞中心將于3月9日11時在梅地亞中心多功能廳舉行記者會，邀請國家工商行政管理總局局長張茅就商事制度改革相關(guān)問題回答中外記者提問。[ 2015-03-08 20:54 ]
十二屆全國人大三次會議新聞中心將于3月9日11時在梅地亞中心多功能廳舉行記者會，邀請國家工商行政管理總局局長張茅就商事制度改革相關(guān)問題回答中外記者提問。[ 2015-03-08 20:54 ]
記者會即將開始。[ 2015-03-09 10:59 ]
記者朋友們，大家好。歡迎各位前來參加十二屆全國人大三次會議記者會。我們這一場記者會的主題是“商事制度改革”。我們很高興地邀請到國家工商總局局長張茅先生，來回答記者們關(guān)于這個主題的提問。[ 2015-03-09 11:06 ]
新聞界的朋友們，大家好。這是工商總局第一次參加全國兩會的記者會，我也感謝大會給我們這樣的機會，同時也說明全社會特別是我們新聞界的朋友們對于工商總局的工作，特別是對我們?nèi)ツ暌詠磉M行的商事制度改革的關(guān)心，下面我愿意回答大家的問題。[ 2015-03-09 11:07 ]
下面開始提問。[ 2015-03-09 11:08 ]
剛才張局長說了，工商總局也是第一次參加兩會記者會。我想問的這個問題，總理在今年的政府工作報告當(dāng)中指出要深化商事制度改革，進一步簡化注冊資本登記，實現(xiàn)“三證合一”，而且所有的行政審批事項都要簡化。商事制度改革已經(jīng)進行了一年了，請問張局長，下一步國家工商總局還將出臺哪些創(chuàng)新的舉措，用政府權(quán)力的“減法”來換取市場活力的“乘法”？謝謝。[ 2015-03-09 11:08 ]
這個問題提得很好，也正是工商總局正在研究和推進的工作。在去年商事制度改革取得顯著的成效基礎(chǔ)上，今年我們要進一步轉(zhuǎn)變政府職能，簡政放權(quán)，放松政府對微觀經(jīng)濟的管制，更好地激發(fā)市場活力。[ 2015-03-09 11:08 ]
一是要進一步推進登記注冊制度的便利化。比如我們開展企業(yè)名稱登記管理的改革，就是放開企業(yè)名稱的庫。過去要預(yù)審，現(xiàn)在就由企業(yè)自行選擇，當(dāng)然這里也有一些規(guī)則，比如不重復(fù)、不違反國家法律規(guī)定。還有優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營范圍登記方式。過去企業(yè)的經(jīng)營范圍要由工商部門來審核，現(xiàn)在由企業(yè)自主選擇，除了國家特別需要批準(zhǔn)的和一些特殊的行業(yè)之外，由企業(yè)自行選擇經(jīng)營范圍，不需要工商部門批準(zhǔn)。再就是簡化企業(yè)注銷的流程。現(xiàn)在有的企業(yè)反映注銷手續(xù)比較繁雜。[ 2015-03-09 11:09 ]
二是推進市場準(zhǔn)入管理模式的創(chuàng)新，進一步推進“先照后證”的改革。去年國務(wù)院將前置審批的226項，其中152項改為后置審批，19項取消，有21項不再作為行政審批，只保留了34項。這項工作今年要繼續(xù)落實好。[ 2015-03-09 11:10 ]
三是推進政府公共服務(wù)效能的最大化。李克強總理在政府工作報告中特別提到，要推進“三證合一”工作。所謂“三證合一”，即：工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、質(zhì)檢組織機構(gòu)代碼證。現(xiàn)在這項工作正在進行，有些地方實行了“三證統(tǒng)發(fā)”。現(xiàn)在我們要推行的是“一證三號”，就是在營業(yè)執(zhí)照上打上工商、稅務(wù)、質(zhì)檢的三個號碼，目前24個省在推進這項工作。下一步就要簡化為“一證一號”。這項工作大大便利了企業(yè)，我們現(xiàn)在一般的注冊法定時間是20天，如果“三證合一”的話就會減少為5天。[ 2015-03-09 11:14 ]
四是依法加強事中、事后的監(jiān)管。下面我還要專門談到這個問題。[ 2015-03-09 11:15 ]
五是依托企業(yè)信息公示系統(tǒng)，抓緊建立小微企業(yè)的名錄，以便我們能夠更好地支持小微企業(yè)的發(fā)展。[ 2015-03-09 11:16 ]
總理在政府工作報告中提到中國正在進行新一輪“改革潮、創(chuàng)業(yè)潮”，萬眾創(chuàng)業(yè)將成為經(jīng)濟引擎，而且內(nèi)地也在吸引越來越多的香港青年到內(nèi)地來創(chuàng)業(yè)。去年3月，工商總局推行了商事制度改革，放寬企業(yè)登記門檻。我的問題是，北上創(chuàng)業(yè)的香港青年多大程度上享受改革優(yōu)惠，下一步工商總局有沒有特別針對港企或者香港創(chuàng)業(yè)青年而推出一些利好政策呢？謝謝。[ 2015-03-09 11:18 ]
確實，去年我們實行商事制度改革以來，市場主體數(shù)量包括企業(yè)的數(shù)量呈現(xiàn)了大幅度的增長，帶動了就業(yè)、促進了結(jié)構(gòu)調(diào)整，取得了顯著的效果。我們對待香港企業(yè)也是實行同樣政策，降低準(zhǔn)入的門檻。從目前的情況來看，商事制度改革以來，港資新登記的注冊企業(yè)10633戶，同比增長了9.65%，注冊資本金1277.32億元，同比增長了27.71%。[ 2015-03-09 11:19 ]
這說明了我們對待香港企業(yè)的投資創(chuàng)業(yè)，也是采取和國內(nèi)企業(yè)一樣的支持、放開的政策，也取得了很好的效果。我想，如果進一步深化改革之后，也會給香港的居民到內(nèi)地投資創(chuàng)業(yè)提供更多的便利。謝謝。[ 2015-03-09 11:19 ]
張局長您好，我們知道商事制度改革全面實施已經(jīng)有一年的時間了，隨著市場準(zhǔn)入門檻的降低，商事主體呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。但是，我們也注意到，市場主體的大量涌入也可能影響到市場秩序。我想了解一下，針對這樣的一個情況，工商總局在制度設(shè)計上做了一些什么？謝謝。[ 2015-03-09 11:27 ]
商事制度改革以來，確實取得了顯著的成效，當(dāng)然也存在著一些問題。比如出現(xiàn)了個別的投資者，因為降低了門檻，他們在投資中不夠理性的問題，等等。針對這些問題，我們在商事制度改革的設(shè)計上，已經(jīng)充分考慮。這個制度實際上對這些問題起到了約束的作用。從目前的情況來看，絕大多數(shù)投資者都是理性的投資，沒有出現(xiàn)“畸重畸輕”現(xiàn)象。[ 2015-03-09 11:27 ]
比如，上次我在國務(wù)院新聞發(fā)布會上介紹，理論上一塊錢可以辦公司，但是一塊錢辦公司如何經(jīng)營？特別是我們設(shè)計了以信息信用監(jiān)管為中心的市場監(jiān)管制度，國務(wù)院頒布了《企業(yè)信息年報公示暫行條例》，要求企業(yè)出資情況以及經(jīng)營的基本情況，都要在網(wǎng)上公示。任何人、任何企業(yè)都可以查到相關(guān)企業(yè)的信息。如果是一塊錢辦的公司，大家很難和你做生意。[ 2015-03-09 11:28 ]
如果注冊10億元的一個公司，資金遲遲不到位，你的信用也會受到影響。所以，我們在制度設(shè)計上，實際上是對企業(yè)的登記注冊行為起到了約束作用。而且我感覺到，現(xiàn)在投資者投資的理性行為和市場投資的理性行為均大幅度提高。[ 2015-03-09 11:28 ]
商事制度改革和其他一些改革的問題一樣，都會出現(xiàn)一些問題。有些是我們預(yù)計到的，有些可能是我們預(yù)計不到的，我們還會采取措施，加強政策的宣傳和制度的完善、監(jiān)管的完善，使這些問題能夠得到控制和解決。謝謝。[ 2015-03-09 11:29 ]
去年7月28日，9省市近百名工商執(zhí)法人員對微軟公司在中國大陸的4個經(jīng)營場所進行了反壟斷突擊檢查，向外界傳遞了工商部門維護市場秩序的強烈信號。我想請問張局長，工商部門在促進公平競爭、維護市場秩序方面都采取了哪些措施？今年，工商部門是否還會對在華經(jīng)營的大型跨國公司展開反壟斷執(zhí)法？謝謝。[ 2015-03-09 11:38 ]
剛才提到工商總局在反壟斷當(dāng)中做的工作。工商總局是國務(wù)院反壟斷委員會的成員，我們的職責(zé)是對于企業(yè)濫用市場支配地位，排除、限制競爭等壟斷行為進行調(diào)查和處理。我們在規(guī)范市場秩序方面，一是落實國務(wù)院關(guān)于促進市場公平競爭、維護市場正常秩序有關(guān)政策。去年工商總局牽頭起草了《國務(wù)院關(guān)于促進市場公平競爭維護市場正常秩序的若干意見》，并積極貫徹落實。[ 2015-03-09 11:38 ]
二是強化了信用在市場監(jiān)管中的基礎(chǔ)作用。按照國務(wù)院《企業(yè)信息公示暫行條例》，我們制定了《企業(yè)公示信息抽查暫行辦法》、《企業(yè)經(jīng)營異常名錄管理暫行辦法》等配套文件，積極構(gòu)建以信息公示、信用監(jiān)管為核心的新型監(jiān)管體系。[ 2015-03-09 11:39 ]
三是進一步加強了反壟斷和反不正當(dāng)競爭執(zhí)法工作。到目前為止，全國工商系統(tǒng)共立案調(diào)查了47件壟斷案件，有21件已經(jīng)結(jié)案，其他正在調(diào)查中。[ 2015-03-09 11:39 ]
四是商標(biāo)保護和注冊便利化工作取得了新的進展。這實際上是保護知識產(chǎn)權(quán)。[ 2015-03-09 11:39 ]
五是加大對包括網(wǎng)絡(luò)購物在內(nèi)的重點領(lǐng)域市場監(jiān)管工作，如家電、電子信息產(chǎn)品、兒童用品、服裝鞋帽等等。[ 2015-03-09 11:40 ]
六是加強廣告市場的監(jiān)管。[ 2015-03-09 11:40 ]
實際上，我們進行反壟斷、反不正當(dāng)競爭，加強市場監(jiān)管，就是在促進建立公平競爭的市場環(huán)境。我想，我們進行商事制度改革，“寬進”激發(fā)了市場活力，市場主體大量增加；“嚴(yán)管”促進公平市場環(huán)境的建立，實際上也是激發(fā)市場活力、促進經(jīng)濟平穩(wěn)增長的一個重要舉措。謝謝。[ 2015-03-09 11:41 ]
張局長，剛才您又提到了關(guān)于寬進嚴(yán)管的問題，我想請問一下，相對于以前的嚴(yán)進寬管，我們現(xiàn)在的寬進嚴(yán)管，具體這個“管”是怎么管的？相比于以前的“嚴(yán)”，到底嚴(yán)在哪兒呢？謝謝。[ 2015-03-09 12:00 ]
我想利用這個機會先簡單介紹一下“寬進”的情況。所謂“寬進”，就是我們降低了市場準(zhǔn)入的門檻，通過把企業(yè)的實繳制改為任繳制，“先證后照”改為“先照后證”，年檢改為年報公示，巡查改為抽查等措施，降低了門檻，放松了企業(yè)進入市場的管制，取得了顯著成效。[ 2015-03-09 12:00 ]
一是市場主體的數(shù)量大量增加。經(jīng)過一年的改革，全國新登記市場主體是1340.73萬戶，同比增長18%；注冊資本（金）22.38萬億，增長了90%。其中，企業(yè)383萬戶，增長了將近50%，注冊資本（金）增長了1.02倍。有一個數(shù)字大家可能比較好記。改革前，我國一天誕生近7000戶企業(yè)。改革以后，增加到1.05萬戶，平均每個企業(yè)改革前注冊資本（金）是399萬，改革之后增加到539萬，增長35%。其中，外商投資企業(yè)經(jīng)過2012、2013年這兩年的下降后，止跌回升，增長了8.4%。所以，企業(yè)增長的數(shù)量還是非常明顯的。[ 2015-03-09 12:00 ]
二是結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。改革對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)帶動作用明顯。新增企業(yè)當(dāng)中，78%都是第三產(chǎn)業(yè)，而其中，像電子信息、科學(xué)研究、軟件等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)占到了31%。[ 2015-03-09 12:01 ]
三是從企業(yè)類型看，新增加市場主體中94%都是民營企業(yè)和個體工商戶。從中可以看出，企業(yè)結(jié)構(gòu)符合我們國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和結(jié)構(gòu)優(yōu)化的方向。[ 2015-03-09 12:01 ]
四是創(chuàng)造了更多的就業(yè)機會。據(jù)我們測算，小微企業(yè)開業(yè)以后，一個企業(yè)用工在7到8個人，個體工商戶在3個人左右。現(xiàn)在全國個體工商戶和私營企業(yè)吸納就業(yè)2.5億人，改革以來的一年，增加了3646萬人，增長16.5%。也就是說，在經(jīng)濟下行的壓力下，就業(yè)不降反增，對于穩(wěn)定經(jīng)濟發(fā)揮著重要的作用。[ 2015-03-09 12:01 ]
剛才這位記者提到的關(guān)于嚴(yán)管的問題，這是商事制度改革中非常重要的一個問題，不要出現(xiàn)“一放就亂”的現(xiàn)象。所謂加強嚴(yán)管，第一個就是要轉(zhuǎn)變監(jiān)管的理念，從過去比較多的是依靠事前的審批轉(zhuǎn)向加強事中、事后的監(jiān)管。[ 2015-03-09 12:02 ]
第二個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)變，就是從單獨依靠政府的監(jiān)管，轉(zhuǎn)向社會共治，就是說企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會監(jiān)督，包括新聞媒體在座朋友們的輿論監(jiān)督以及政府的監(jiān)管。[ 2015-03-09 12:04 ]
第三是著力構(gòu)建信用監(jiān)管體系。通過企業(yè)的信息公示，公示信息的抽查，建立企業(yè)經(jīng)營異常名錄和黑名單制度，真正讓失信的企業(yè)寸步難行。企業(yè)一旦失去信用，在銀行貸款、政府招投標(biāo)等等各個方面失去信用；讓守信者一路暢通讓信用創(chuàng)造財富。[ 2015-03-09 12:05 ]
四是積極推進信息共享和綜合執(zhí)法。我們和其他的市場監(jiān)管部門建立了信息共享的制度，這些信息都在企業(yè)信息公示系統(tǒng)上，將來越來越多的企業(yè)信息可以查詢到。同時，抽查是隨機的，有兩個方面：一個方面對企業(yè)的抽查隨機，再一個是抽查的主體隨機。[ 2015-03-09 12:05 ]
也就是說，市場監(jiān)管部門，比如像我們工商部門執(zhí)法人員也是隨機決定的，哪個工商局、哪個工商所、哪個執(zhí)法人員去抽查，都是隨機的，這樣保證公正執(zhí)法。另外，不僅企業(yè)的違法信息在網(wǎng)上有公示，執(zhí)法部門的處罰信息在網(wǎng)上也會公示，這樣便于社會對執(zhí)法部門進行監(jiān)督。[ 2015-03-09 12:05 ]
五是依托大數(shù)據(jù)進行監(jiān)管。現(xiàn)在信息化發(fā)展非常快，企業(yè)的經(jīng)營在網(wǎng)絡(luò)上都會留下軌跡。通過信息化監(jiān)管，將來我們對企業(yè)的檢查有些就不需要面對面了。同時，通過信息化數(shù)據(jù)的分析，能判斷一個企業(yè)是守法經(jīng)營，還是違法經(jīng)營。所以，加強嚴(yán)管的核心就是信用監(jiān)管，建立企業(yè)守信的機制。如果企業(yè)信用體系大大提高，營造公平競爭的環(huán)境、群眾反映的這些問題就會得到緩解和逐步的解決。謝謝。[ 2015-03-09 12:05 ]
請問局長，先前工商總局曾經(jīng)三次出臺了有關(guān)于支持“海西”建設(shè)的相關(guān)措施，現(xiàn)在福建自貿(mào)區(qū)即將掛牌成立，請問接下來工商總局是不是會出臺相關(guān)的措施協(xié)助福建自貿(mào)區(qū)吸引更多的臺資進入？謝謝。[ 2015-03-09 12:06 ]
首先，感謝你對我們工商工作的關(guān)心。不過，你說到三次，其實是少了一次，推進海峽西岸經(jīng)濟區(qū)的建設(shè)，是黨中央、國務(wù)院立足全國的發(fā)展大局作出的重大決策。工商總局先后在2006年、2008年、2009年和2012年四次出臺了支持海西和平潭發(fā)展的政策措施。[ 2015-03-09 12:07 ]
這些措施出臺以后，在放寬市場準(zhǔn)入、擴大閩臺的貿(mào)易合作、實施商標(biāo)戰(zhàn)略、保護消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益方面作出了成效，為促進海峽西岸的經(jīng)濟區(qū)建設(shè)和平潭的開放開發(fā)作出了積極的貢獻。[ 2015-03-09 12:07 ]
我們關(guān)注到福建自貿(mào)區(qū)即將掛牌成立，現(xiàn)在工商總局正與福建省政府密切聯(lián)系，進行調(diào)研，適時出臺支持福建自貿(mào)區(qū)的相關(guān)政策，我想這有利于閩臺的合作。謝謝。[ 2015-03-09 12:14 ]
最近在香港出現(xiàn)了多次針對水貨客的示威活動，也對正常的內(nèi)地旅客赴港的旅行造成了一定的干擾。有評論說是因為內(nèi)地相關(guān)部門對市場交易管理不夠規(guī)范才縱容了水貨客的行為，請問張局長您有什么看法？謝謝。[ 2015-03-09 12:14 ]
近一段時間，這個問題多有反應(yīng)，就是水貨客利用大陸和香港兩地的價格差異，逃避海關(guān)的監(jiān)管。這些水貨客購買商品不是以正常的消費為目的，“少量多次”購買，從香港攜帶水貨商品入境。[ 2015-03-09 12:15 ]
這些水貨客的大量采購，既給香港的民眾生活帶來不便，也擠壓了合法企業(yè)經(jīng)營的空間，同時擾亂了內(nèi)地市場秩序。對這種銷售水貨的行為，國家打擊走私辦公室牽頭，工商及相關(guān)部門參與，對此行為正在從嚴(yán)查處。[ 2015-03-09 12:16 ]
一些地方也出臺了相關(guān)監(jiān)管的方法，比如2012年6月，深圳市人民政府出臺了《深圳經(jīng)濟特區(qū)反走私綜合治理條例》，廣西、廣東、福建也都先后出臺了有關(guān)的規(guī)定，對流通領(lǐng)域的走私商品或者沒有合法進口來源證明的商品查處作出了相關(guān)的規(guī)定。工商總局注意到了最近出現(xiàn)的這些問題，并且按照職責(zé)分工積極采取措施解決這些問題。謝謝。[ 2015-03-09 12:16 ]
國家工商總局此前發(fā)布了一項“2014下半年網(wǎng)絡(luò)交易定向監(jiān)測結(jié)果”，淘寶正品率為37%，此后阿里巴巴曾經(jīng)和工商總局之間發(fā)生爭議。請問張局長，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展和監(jiān)管制度之間是否存在原則性的矛盾，在網(wǎng)購已經(jīng)成為社會新常態(tài)的今天，工商總局在規(guī)范網(wǎng)購市場方面將會采取哪些新的措施？謝謝。[ 2015-03-09 12:20 ]
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展很快，確實改變了人們的觀念，也改變了人們的生活方式，打破了時空的概念，使世界變得更小了，像網(wǎng)絡(luò)交易是一種新的業(yè)態(tài)，而且發(fā)展迅速。去年一年，我們統(tǒng)計網(wǎng)購的數(shù)量達到了27898億，達到了社會商品消費品零售總額的10%，就是說，我們?nèi)粘ＯM中10%是通過網(wǎng)購來的，而且還是以30%-40%的速度在增長。[ 2015-03-09 12:21 ]
網(wǎng)購確實方便了消費者，促進了消費。在座的記者朋友們很多都參加了網(wǎng)購，我本人也參加了網(wǎng)購。特別是我們電商還制造了一個消費時點，比如“雙11”，2013年達到了350億，占當(dāng)時全國日消費品零售總額的50%；2014年達到570億，占到了日消費品總額的70%。大家都覺得網(wǎng)購很方便。[[ 2015-03-09 12:21 ]
但網(wǎng)購?fù)瑫r也存在著一些新的問題。因為它打破了時空，不在現(xiàn)場，所以出現(xiàn)了比如夸大宣傳、假冒產(chǎn)品比較多、商品退貨比較難等問題，工商部門在處理這些問題的時候，處理消費者的投訴和糾紛方面難度也比較大。[ 2015-03-09 12:22 ]
對于這種新的業(yè)態(tài)、新的商業(yè)方式，究竟怎么更好地在規(guī)范中促進它的發(fā)展，這確實是政府監(jiān)管部門和企業(yè)面臨的一個新的問題。我想，我們在這方面也作了很多工作，政府也作了很多的工作。據(jù)我了解，相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電商企業(yè)自身也作了很大的努力，但是這些問題還依然存在。[ 2015-03-09 12:23 ]
我想，一個就是我們加快這方面的法治建設(shè)。因為法律法規(guī)相對滯后，工商總局已出臺了《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》，但還不夠完善，我們現(xiàn)在正在積極推進電子商務(wù)立法。[ 2015-03-09 12:23 ]
第二，完善監(jiān)管方式。網(wǎng)絡(luò)購物有很多新的特點，工商總局作為網(wǎng)絡(luò)購物的主要監(jiān)管部門，傳統(tǒng)的監(jiān)管方式已經(jīng)不完全適用了，要通過信息化的方式解決。同時，也要和電商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更好地溝通，既聽取他們的意見，也對他們進行指導(dǎo)，要求他們進行自律。[ 2015-03-09 12:23 ]
再有，互聯(lián)網(wǎng)交易平臺要擔(dān)負(fù)起重要的責(zé)任，網(wǎng)絡(luò)交易不是法外之地，也要按照法律和規(guī)矩來辦，也要講誠信、講信用，也要維護消費者的利益。比如《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定商品七天之內(nèi)可以無理由退貨，鮮活食品等除外。[ 2015-03-09 12:23 ]
所以第三方交易平臺要對網(wǎng)店切實負(fù)起責(zé)任，加強自律和內(nèi)部的監(jiān)管。在這些方面，我們不斷地和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和電商進行溝通，我們一致認(rèn)為要促進網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展，就必須規(guī)范。而在規(guī)范當(dāng)中，必須加強政府和企業(yè)的溝通與合作，來共同破解這個難題，以滿足消費者的需要，同時也對于我們國家整體促進消費、促進經(jīng)濟的穩(wěn)定增長更好地發(fā)揮作用。謝謝。[ 2015-03-09 12:24 ]
您剛才提到一個法律的實施和滯后的問題，我們關(guān)注的是去年3月15日，新的《消費者權(quán)益保護法》開始正式實施，還有幾天又是一年“3.15”了，我們特別想知道這部社會各界予以密切關(guān)注的法律，在對消費者權(quán)益保護、對打擊假冒偽劣產(chǎn)品，還有對保護知識產(chǎn)權(quán)方面究竟起到多大的作用？國家工商總局作為監(jiān)管部門在實施這部法律當(dāng)中采取了哪些具體的措施？謝謝。[ 2015-03-09 12:31 ]
新的消法實施一年來充分發(fā)揮了它的積極作用，消費者、經(jīng)營者對新的消法很支持。另外，消費者依法維權(quán)的意識和能力明顯提高。2014年全系統(tǒng)依托12315網(wǎng)絡(luò)，一共處理了消費者訴求757萬件，同比增長了8.2%。同時，消費者協(xié)會根據(jù)消法賦予的職責(zé)，已經(jīng)嘗試進行了公益訴訟。[ 2015-03-09 12:31 ]
總體上講，我們所希望的安全放心的消費環(huán)境正在逐步形成。工商總局在貫徹實施過程中，一是廣泛宣傳、積極貫徹新消法，我們制定了《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗辦法》等相關(guān)規(guī)章。[ 2015-03-09 12:32 ]
二是強化了對群眾生活密切而且反映比較大的家裝建材、兒童服裝、家用電器等方面的重點抽查和監(jiān)管。同時，探索企業(yè)自律、消費者參與、社會監(jiān)督、政府監(jiān)管的共治體系。[ 2015-03-09 12:32 ]
三是進一步完善12315體系，特別是對消法規(guī)定的“7天無理由退貨”進一步落實、宣傳、督促企業(yè)實施，探索由經(jīng)營者先行賠付的制度。[ 2015-03-09 12:33 ]
四是積極開展消費教育引導(dǎo)，倡導(dǎo)綠色消費、科學(xué)消費，提高消費者的維權(quán)意識。[ 2015-03-09 12:33 ]
再過幾天就是“3.15”國際消費者權(quán)益保護日。工商總局及相關(guān)部門，和中央電視臺將舉辦“3.15”晚會，這也是廣大消費者、在座的新聞界朋友們所關(guān)心的一個重要時刻。希望大家繼續(xù)關(guān)心“3.15”，同時也利用好12315投訴熱線。[ 2015-03-09 12:34 ]
在座的朋友們，如果在消費維權(quán)方面碰到什么問題，請撥打12315，一是能有助于解決你們的問題，同時也檢驗一下工商部門的12315是否暢通、是否有效。謝謝大家。[ 2015-03-09 12:34 ]
最近很多人關(guān)注淘寶賣假貨的事情，我的問題是工商總局有沒有加強打擊假貨的計劃？[ 2015-03-09 12:42 ]
假冒偽劣確實是群眾非常關(guān)心的問題，涉及每個人的利益，也涉及到保護知識產(chǎn)權(quán)。剛才我說到了，實際上這個問題也不是現(xiàn)在才出現(xiàn)，在我們實體購物中也存在這些問題，當(dāng)然網(wǎng)絡(luò)購物中，這個問題可能比實體店顯得更加突出。我們一直在努力打擊假冒偽劣行為，雖然也取得了一些成效，但這個問題還是依然存在。[ 2015-03-09 12:42 ]
解決這個問題最根本的還是加強企業(yè)誠信意識、建立企業(yè)信用體系。如果賣了假貨、侵犯了知識產(chǎn)權(quán)，就要有記錄。有記錄以后，就會進入企業(yè)信用檔案，其經(jīng)營活動就要受到限制。增強企業(yè)的信用自律意識，建立整個社會的信用體系，可以說是解決這個問題的治本之策之一。[ 2015-03-09 12:43 ]
當(dāng)然，政府有關(guān)部門，包括工商部門在日常的監(jiān)管中，對于假冒偽劣的產(chǎn)品要進行嚴(yán)厲查處，要使得這些企業(yè)付出的成本高于銷售假冒偽劣商品的成本。總體來說，現(xiàn)在違法付出的成本過低，所以才出現(xiàn)這么多的違法的現(xiàn)象。[ 2015-03-09 12:44 ]
如果增加了違法的成本，使企業(yè)支付不起甚至無法經(jīng)營，處處受到限制，甚至罰得企業(yè)傾家蕩產(chǎn)。在這樣的情況下，我們的市場秩序才能有根本的好轉(zhuǎn)，這些假冒偽劣的產(chǎn)品才能逐步消失，侵犯知識產(chǎn)權(quán)的現(xiàn)象才能減少。[ 2015-03-09 12:44 ]
我們也希望，消費者要勇于維護自己的合法權(quán)益，新聞媒體也要發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，請媒體朋友們幫助我們來做好打擊假冒偽劣的工作。謝謝。[ 2015-03-09 12:44 ]
我有一個問題，2015年2月28日，十二屆全國人大常委會授權(quán)國務(wù)院在中國廣東、福建、天津三個自貿(mào)區(qū)試行調(diào)整有關(guān)行政審批的規(guī)定。請問張局長，國家工商總局在這三個區(qū)域的商事制度改革方面有什么新的舉措？謝謝。[ 2015-03-09 12:45 ]
在上海自貿(mào)區(qū)建立的時候，工商總局經(jīng)過研究，根據(jù)全國人大、國務(wù)院支持上海自貿(mào)區(qū)的法律要求，制定了工商總局支持上海自貿(mào)區(qū)發(fā)展的有關(guān)文件，主要是支持上海自貿(mào)區(qū)率先改革。因為這個自貿(mào)區(qū)實際上是擴大開放、深化改革的高地，不是政策的洼地。[ 2015-03-09 12:45 ]
在工商商事制度改革方面，在寬進嚴(yán)管等方面，上海自貿(mào)區(qū)作出了很多的試點。比如剛才我講到的，企業(yè)的隨機抽查制度，上海自貿(mào)區(qū)已經(jīng)在進行，而且做得很規(guī)范，請了專業(yè)機構(gòu)對企業(yè)進行隨機抽查。所以，在上海自貿(mào)區(qū)的企業(yè)，企業(yè)的信用意識大大增強。商事制度改革后，企業(yè)認(rèn)繳資本不需要會計師事務(wù)所來驗資，但是上海自貿(mào)區(qū)很多企業(yè)主動請會計師驗資，以證明自己企業(yè)的信用度。[ 2015-03-09 12:46 ]
在廣東、天津、福建自貿(mào)區(qū)的建設(shè)過程中，工商總局將進一步與三省的政府加強溝通，繼續(xù)支持他們在商事制度改革方面先行先試，把一些有利于寬進嚴(yán)管、建立公平競爭市場環(huán)境的措施，讓他們先行執(zhí)行，總結(jié)出好的做法和經(jīng)驗，在全國其他地區(qū)復(fù)制和推廣。謝謝。[ 2015-03-09 12:46 ]
剛才聽張茅局長談到了重點領(lǐng)域的整治，但是唯獨沒有提到食品，今天的問題是關(guān)于農(nóng)村食品市場的。我們知道假冒偽劣也是食品安全的“重災(zāi)區(qū)”，而農(nóng)村食品市場是制售假冒偽劣的集中地。請問張局長，工商總局針對分布在城鄉(xiāng)結(jié)合部，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的農(nóng)村市場假冒偽劣窩點，以及在農(nóng)村食品市場比較流行的“山寨食品”和“仿冒食品”將采取哪些整治措施，政府有哪些長效措施？謝謝。[ 2015-03-09 12:53 ]
食品安全問題確實非常重要，是廣大群眾最關(guān)心的問題。工商總局在食品市場監(jiān)管工作中，也肩負(fù)著重要的責(zé)任，包括食品的商標(biāo)、廣告等問題，需要我們和食品藥品監(jiān)管總局密切配合。[ 2015-03-09 12:53 ]
剛才這位記者談到，在我國農(nóng)村地區(qū)和城鄉(xiāng)接合部存在的問題確實比較多。過去，我在衛(wèi)生部工作的時候負(fù)責(zé)食藥，當(dāng)時感覺農(nóng)村的監(jiān)管力量比較薄弱。現(xiàn)在在一些地方推進了綜合執(zhí)法，這是一個比較好的措施。基層一些縣一級政府把工商、食藥、質(zhì)檢部門綜合在一起，成立了市場監(jiān)管局或者市場監(jiān)管委員會，把有限的力量組織起來。[ 2015-03-09 12:53 ]
據(jù)我了解，很多市場監(jiān)管部門的重心或者重心之一，都放到了食品安全上，特別是縣一級，對于農(nóng)村、對于剛才說的城鄉(xiāng)接合部，食品監(jiān)管確實需要加強。當(dāng)然，工商總局按照職責(zé)分工，配合食品藥品監(jiān)管部門，做好我們的所擔(dān)負(fù)的食品市場的監(jiān)管工作。謝謝。[ 2015-03-09 12:54 ]
請問張局長有關(guān)注冊的問題。華人華僑在中國注冊公司的時候，不能注冊為內(nèi)資企業(yè)。隨著改革開放更加深入，是否在注冊和登記方面有一些政策放寬？這樣更便于一些華人華僑回國來投資，“回家”更便利。以前國務(wù)院僑辦也初步定了給華人華僑“綠卡”，更好地使他們回家多一些方便，把祖國建設(shè)得更強大？謝謝。[ 2015-03-09 13:03 ]
我們的商事制度改革，對于華人華僑、港澳臺同胞，外國人的投資，與國內(nèi)的企業(yè)和個人都是一視同仁的。將來，我們將進一步放寬市場準(zhǔn)入，進一步實施企業(yè)注冊便利化，營造更良好的營商環(huán)境。對于海外的華人華僑回國創(chuàng)業(yè)發(fā)展，我們會提供更為優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、周到的服務(wù)。謝謝。[ 2015-03-09 13:03 ]
由于時間關(guān)系，今天上午記者會到此結(jié)束。謝謝各位記者，更感謝張茅局長。謝謝。[ 2015-03-09 13:04 ]
本次直播到此結(jié)束，謝謝關(guān)注！[ 2015-03-09 13:05 ]